小鬼当佳:每年投资一亿 拓展新店不少于20家

2012/09/10 19:52 来源: 搜狐商业地产 作者:周佳 评论

  小鬼当佳是集影像记录、家庭娱乐、艺术启蒙为一体的国际家庭成长记录品牌,由国际著名投资机构鼎晖集团等共同投资成立。每年小鬼当佳为10万个0—12岁中高端家庭提供准妈妈、儿童、全家福的摄影摄像服务和儿童生日PARTY、儿童剧院等家庭娱乐服务。自2002年在北京成立以来,小鬼当佳一直保持高速度成长,并且也获得了诸多“第一”。第一家开出了全亚洲最大的、最好的3000平米的概念店、第一家行业内取得风险投资、第一辆儿童摄影房车。

  小鬼当佳成立十年之际,搜狐焦点商业地产诚邀小鬼当佳创始人、董事长兼CEO宋涛做客商家访谈间,解读品牌发展历程,挖掘品牌核心价值。

  【主题】 :小鬼当佳——从影像记录到“传世未来”

  【时间】 :2012年8月10日

  【嘉宾】 :  小鬼当佳创始人、董事长兼CEO宋涛

     以下为访谈实录:  

    【主持人】:今天做客我们商家访谈间栏目的是集影像记录、家庭娱乐、艺术启蒙为一体的国际家庭成长记录品牌小鬼当家。首先代表搜狐焦点商业地产欢迎小鬼当佳创始人、董事长兼CEO 宋涛先生做客我们访谈间。

     从一万元一个人一家店 到领军儿童市场

    【主持人】:首先恭喜宋总,上周小鬼当佳举办了非常盛大的成立十周年庆典活动,看了庆典的视频,非常成功,非常惊艳。您还记不记得小鬼当佳成立之初是什么情况,回溯这十年光阴,小鬼当佳取得了哪些发展和成就?

小鬼当佳创始人、董事长兼CEO宋涛
                                        小鬼当佳创始人、董事长兼CEO宋涛  

     【宋涛】:先来说一下十周年发布会,十周年发布会实际在发布会上我主要阐述了六件事情,第一件事情宣布总面积在15000平米的小鬼当佳全球品牌体验中心盛大揭幕,同时小鬼当佳通过十周年进行了整个品牌的全面的梳理与提升,公司的核心目前是用心记录成长,为宝宝的童年记录下他的幸福;第二件事情,小鬼当佳在今年十周年的时候,我们在8月有十家店面在全国同时开业,庆祝小鬼当佳成立十周年,这个成绩在整个行业内来讲都是值得骄傲的,而且在未来的三到五年内我想不会有人打破;第三件事情,小鬼当佳兄弟品牌宝宝当佳ONEPLAY诞生,小鬼当佳一直做的是记录,做的是家庭成长记录,我们在思考我们除了做家庭成长记录,还需要为今天的孩子做些什么,于是有了小鬼当佳兄弟品牌ONEPLAY的诞生;第四件事情,小鬼当佳和迪士尼进行全面的合作,全面实现与国际品牌的顺利对接,所有小鬼当佳的店面里面都会有专门的迪士尼专区,在这个区域里面迪士尼把他们所有的形象授权给我们,希望通过宝宝穿上迪斯尼的服装,使迪斯尼整个形象在孩子心中传播;第五件事情,传世未来,所谓传世是指记录最美好的最幸福的最有价值的,能够等自己大了以后或者老了以后或者自己的子孙后代可以看到自己的前辈或者祖辈一个幸福的成长历史,这是传世;未来,就是指孩子的未来,传世未来集团的雏形初步成立了。小鬼当佳立足于儿童记录产业成长起来的,但是我们的心和我们希望为这个社会和家庭贡献的价值不仅仅是记录这个模块,宝宝当佳的诞生标志着我们整个集团的模型;第六件事情,向大家宣布小鬼当佳未来三年的发展战略和规划每年不低于20家单店,平均不小于1000平米,总面积不低于20000平米的大中小型店面的组合

  回顾小鬼当佳的过去,小鬼当佳成立于2002年,一家店一个人一万块钱,我们就成立起来了。到了2003年开了第二家店, 2004年也开了一家店,2005年一年开了三家店,2005年到了六家店,2006年当年一年开了18家店,当时小鬼当佳在北京有24家店,2007年实际进入上海市场并且引入了鼎辉国际投资机构,视野开始面向全国。2008年迈入上海,那我们去上海,没有任何连锁布局的战略目标,因为上海更具有挑战性。为什么敢进上海?那时候我们有三四百人,又有那么多的资金,有团队有资金又有品牌又有经验,没有什么做不到的,我们就进入了上海。坦率说08年的异地扩张当时我们还是交了不少学费的,但只不过在成长路上我们又摔了一个跟头而已,要接着跑。现在我们这家全球品牌体验中心总计面积室内将近五千平米,室外有一万平米的户外广场花园,目前这家店我们投资已经在1300万,,后续将继续投资一万平米的户外广场花园近1200万,整体投资预计将达到2500万。公司的团队到这个月也超过了1200人,到年底达到1500人,2013年将突破3000人,小鬼当佳十年以千倍的速度在提升。目前相当于同行业的120家店面。 

  09年9月份去世纪金源考察,跟金源的总裁黄涛黄总一拍即合,当时地下有一个两万平米的场地希望做儿童业态,我挑了最好的三千平米做小鬼当佳的概念店,投资了一千万,设有发艺中心、梦想剧场有专属的DIY区域,有小孩的餐饮区等等一系列配套,并且里面建了十座影棚,把儿童影棚专业划分。原来一家店有两三家摄影棚,无论来的是男孩女孩都会在两个房间里面全部解决,这家店十座影棚按照男孩女孩,有公主屋有王子屋,有BABY房,有两到三有四到六,有孕妇,把客人进行专业细分的划分,这家概念店给了客户最专业的主营业务以外提供增值价值服务也是竞争对手给予不了的,不仅仅是儿童摄影的行业没有的,是儿童产业没有人能够做到的。我们首先考虑的不是投资回报率,当时儿童剧场投资了80多万,这个投资和这么高的租金,我们没有收费,我们提供的是公益活动。在09年的时候开出这家店,受到无数客户的好评以及受到商业地产的好评,这个给了我更深的感触。

  09年过后,通过一年的打造,我们确定了这个店型,这一年的试验模式期间,我们关注的是顾客的认可度、满意度,而非投资回报率,在经过试验模式成功后,我们于2011年爆发性的开店。今年小鬼当佳完成了平均单店1000平米的,总计开出了20家店面。目前小鬼当佳在全国有130—140家店。实际我们的店数将近50家直营店面,这里面有大店还有逐步优化调整的小的店型。在11年把小鬼当佳前面十年的积淀做了整体的提升,从最早只做摄影,到做一个成长解决方案。在2011年的7月份生了自己的第一个宝宝,当有了小孩之后更觉得自己做的事情是正确的,也更多希望能够给孩子的家庭给孩子的成长提供价值。在这个过程当中不计投资回报,就是喜爱,举个例子,我在那天发布会上当着那么多人讲,这次这个店最开心的一件事是我找到TOTO的免擦洗的马桶坐垫,等于坐上以后温度是恒温的,包括可以自动冲水清洗。这家店母婴休息室全部搁了温奶器以及温湿纸巾的纸盒,冬天用到的纸巾不再是冷冰冰的,所有房间里面有松下的空气净化器,每个房间独立一个,包括每个房间给父母提供了直接插IPHONE手机的音响等等细节,包括每个房间的门口都有免洗消毒的洗手液,更多的我们希望能够为孩子专业记录品质已经不是小鬼当佳担心和不可逾越的,拍摄品质我们从事了十年这是我们所不担心的,我们更多希望在记录以外能够提供给孩子更多的关爱和关怀以及关爱和关怀以外更高层面对孩子精神价值对孩子的快乐、家庭的快乐提供这些更多的服务。小鬼当佳目前是三层的价值结构,专业的品质、关爱、给孩子更多的成长价值,让孩子玩出未来,让孩子在整个小鬼当佳的门店内能够快快乐乐生活一天。

   结缘风投 实现雄厚资金储备基础  

   【主持人】:刚才说到和金源燕莎合作和这次跟朝北大悦城的合作,得到了开发商的很大支持和认可,现在除了小鬼当佳整个儿童业态都可以说是进入飞速发展的时期。在您看来,这种业态和商业地产项目是如何关系,如何共赢?

搜狐焦点商业地产主持人
                                                   搜狐焦点商业地产主持人 

    【宋涛】:目前的商业地产都在做体验式互动性的商业地产,商家能够有机会在这里面建一个店实际是商业地产给的平台,没有物业基础的话我们的店只能开到街面,没有那么好的物业环境提供给顾客。但是顾客真正来选择一个商场消费的时候,他实际是因为这个商场里面的品牌而来的。商业地产跟商家之间其实是鱼和水的关系,相辅相成不可分割的,谁离了谁都不行。在这个过程中我们合作的商业地产商都比较愉快,没有说我是甲方我压你,你是乙方必须得怎么怎么样。有商业地产的平台提供给商家去建店,商家才能扩张发展,因为有这些店顾客才能选择这些品牌从而进到这个商场里面来。

     【主持人】:另外,据我了解今年8月我们在朝北大悦城的店正式开业,加入了儿童体闲娱乐的业态,推出了宝宝当佳新产品,您来具体介绍一下这个新的项目?

  【宋涛】:这次在朝北大悦城的店面整个外立面的效果可以跟三里屯Village苹果店媲美,一栋是独栋,中间有一个连廊串起来,还有地下部分一共三层。一边外立面做了一颗大树,由三颗树组成,一颗小苗一个中树一棵大树,预示着孩子的成长。另外的独栋里面两层玻璃里面做了一个城堡的外观,晚上打上灯非常漂亮。我们的梦想老天爷很眷顾我们,按照我们的理想在给我们资源给我们支持。感谢当时金源总裁黄涛黄总的支持,这边感谢大悦城的总经理周鹏周总对我们的支持,给予我们足够的信任。我当时说如果把这边打散了对于家庭的集合力一站式体验不好,我一定做出来的是作品,现在不断跟团队讲,我们做的是作品,对于店面要精雕细琢、不惜重金御用国内外知名设计师,为的就是给顾客打造最满意、体验感最好的店面,而不是一件赚钱的产品。  

    【主持人】:朝北大悦城加入宝宝当佳这个新的产品,这个产品对小鬼当佳来说是不是意味着将延伸产业触角,采取多元化的经营?另外未来会不会将这个模式多产品的模式复制到其它项目?

  【宋涛】:一定会的,当然在我造这家店的时候,产业触角对我来讲是放在第二位,更多是为了能够给家庭提供什么跟别人不一样的服务,能够给孩子的成长提供价值,包括我们家的宝宝昨天去那儿玩,今天是我哥哥的孩子在那儿办生日会,见了很多孩子来玩,我听到那帮孩子在那儿叫唤,非常高兴,有价值一定要延展。虽然从投资回报率角度,这种店型不如以前开的店投资回报率高,但我们仍然不惜成本重金打造,我们更关注的是顾客的感受度。

  这种店面未来在其他商业地产必将复制,而且这次我们有很多像国内一线的商业地产大牌来到我们这家店参观,希望我们能够进入。想要在商业地产当中脱颖而出,必须给顾客提供价值,给顾客提供价值就是能有更多互动性的产品,如果互动想抓住一个家庭先得从抓住一个孩子开始,大家都非常关注儿童板块,也非常非常关注娱乐板块。,商业地产认同是顾客认同,顾客是用脚投票用钱包投票。

   每年最少20家新店 总投资额达一亿

  【主持人】:未来有哪些开店计划,有哪些扩张规划?

  【宋涛】:小鬼当佳目前店面主要分布以北京为中心的华北,以上海为中心的华东,直营店在北京、上海、天津、南京、沈阳、无锡,2014年以前我们重点以华北北京为中心,以上海为中心的华东这两个区块扩张为主,其他区块为辅的战略发展。

  未来每年会有四到五个新城市进入,,预计每年开出的店面的底线总面积24000平米,每年的投资额最少在一个亿。但是一定最终结果是大、小店面组合型的。如果有好的物业条件,地产比较多每年开到店面的总面积36000平米也不是不可能,但是超过36000平米以上我们不会考虑,那样的人才需求公司的成长火候不到,影响产品质量影响顾客感受。

  【主持人】:除了对店面面积的要求,选址商具体还有哪些诉求?(选认可的地产商,给家庭提供价值)

  【宋涛】:商业地产选址我比喻成油田和开油机,开采机想开采出更多的油首先确定进入大油田的区域,确保找到油田里面的井喷口,另外得有马力大的抽油机。商业地产所在的商圈所覆盖的半径到底有多大,在这个商圈里面人口密度有多少,这些人群四周有什么购物群,首先确定大区。第二,在大区里面找到这个大区的核心中心,他对于周边的顾客有足够吸引力,他能把周边辐射半径的人群吸引到这里来。第三——井喷口,我们看中开发商的品牌,看中这个商场的一把手和它的核心操盘团队他们的管理经验怎么样,它的品牌决定他总部做事情决策导向,品牌企业会和你一样也在乎前期的宣传,在乎客户的口碑,会在商场所有的物业条件上给客户提供很多人性化的服务,顾客愿意来。有好的品牌总部一定能够选来好的实际操盘者,这些操盘者他们的战略眼光,他们对于商家的清晰准确正确的定位,他们的职业经验,对于一家商场的运营、市场宣传会有丰富的经验,沟通过程当中大家很快达到契合,更好的去配合。

  比如现在合作的有万达、世纪金源、中粮大悦城、凯德嘉茂、富力地产、华联、万科,现在和宜家在谈,还有南京的水游城,无锡的茂业,我们合作这些一线的地产商大家沟通起来很容易,相互能够理解。我们认可一个地产商的品牌,认可他们的战略,我们更需要商业地产物业本身的一把手操盘者,换句话说这个物业商场总经理包括带领的营运的副总、市场副总包括工程副总,团队是我们非常看重的。本次与中粮大悦城合作,大悦城的团队给予了我们很多支持,我们非常认可这种品牌商。

  【主持人】:感谢宋总的分享,希望未来,小鬼当佳能与万千父母一起,记录着更多孩子们快乐成长的幸福瞬间。

  【宋涛】:谢谢,希望更多的顾客选择小鬼当佳,更多商业地产选择小鬼当佳合作,给我们更好的环境,让我们能够服务更多的客户。我幸福!我们幸福!让我们等待鉴证历史的时刻!!!苦!一定苦!才能活出人生价值!!!